Kunden sind heutzutage selbständiger und kompetenter als je zuvor, denn sie können jederzeit und überall auf Informationen zugreifen. Unternehmen haben aber oft Schwierigkeiten, die steigenden Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen. Self-Service-Angebote auf der Webseite bieten hier viele Lösungsmöglichkeiten. Denn diese sind nicht nur in der Lage, dem Autonomiebedürfnis moderner Kunden gerecht zu werden, sondern verringern auch den Aufwand, den Betriebe in jede Kundenanfrage investieren müssen. Erfahren Sie in diesem Online- Seminar mehr über die Chancen von Self-Service-Angeboten im Rahmen der DigitalBox.