Immer mehr Handwerksbetriebe machen sich die Digitalisierung zunutze, um Prozesse effektiver zu gestalten, produktiver zu arbeiten und die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen. Die Voraussetzung dafür ist eine funktionierende Unternehmensorganisation. In diesem Webinar berichtet Michael Kotyza von seinen Erfahrungen. Das hilft, Fehler zu vermeiden und „Abkürzungen“ zu nutzen. Aus der Praxis für die Praxis!